Prazo para troca/devolução

O cliente pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições

O produto deve:

  • Estar sem uso
  • Na embalagem original
  • Com todos os acessórios

3. Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito, o prazo é de até 30 dias para solicitação.

4. Processo

Entre em contato pelos canais:

5. Reembolso

O reembolso será realizado conforme o método de pagamento:

  • Cartão: estorno na fatura
  • Pix/Boleto: transferência bancária